Politique

Expédition au Canada et aux États-Unis

Nous offrons la livraison gratuite au Canada et aux États-Unis sur toutes les commandes de plus de 100,00 $ avant taxes. Un tarif d'expédition forfaitaire de 14,00 $ est appliqué sur les commandes inférieures à 100,00 $. Les articles achetés en ligne sont expédiés sous 72 heures. Veuillez prévoir 2 à 7 jours ouvrables pour la livraison du colis.

Remboursements et échanges

La satisfaction du client est extrêmement importante pour nous et nous sommes très fiers de fournir des produits de qualité. Cependant, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges sur nos savons et autres produits pour le bain et le corps pour des raisons de santé et de sécurité. Nos produits sont considérés comme des produits d'hygiène personnelle et ne peuvent être revendus.

Veuillez nous informer si votre commande a été endommagée lors de l'expédition dans la semaine suivant la livraison, afin que nous puissions la réparer pour vous. Veuillez envoyer un e-mail à info@beautysecretsofjapan.com avec des photos de l'article endommagé, ainsi que l'emballage dans lequel il est arrivé.